¿El chocolate se derrite?
Sí. Al estar elaborado a base de chocolate, el producto es sensible a la temperatura y puede presentar derretimiento o alteraciones en su forma si se expone a condiciones de calor.
MADAMECELLO
Última actualización hace un mes
Naturaleza del producto
El chocolate es un ingrediente que responde naturalmente a factores ambientales, especialmente:
Temperaturas elevadas
Exposición directa al sol
Ambientes cerrados con alta concentración de calor
Estas condiciones pueden generar cambios en la estructura del producto, como ablandamiento, deformación o pérdida de forma.
Medidas adoptadas por la marca
Madame Cello implementa medidas para reducir estos riesgos, tales como:
Empaque adecuado para transporte
Programación logística optimizada
Despachos controlados según condiciones operativas
No obstante, debido a factores externos, no es posible garantizar una conservación absoluta de la forma en todos los entornos.
Responsabilidad del cliente
Una vez realizada la entrega, es responsabilidad del cliente:
Recibir el producto de manera oportuna
Evitar su exposición al calor
Mantenerlo en un ambiente fresco y seco
Consideración importante
El cliente reconoce que adquiere un producto sensible a la temperatura, por lo que posibles cambios en su apariencia derivados de condiciones ambientales o de conservación no constituyen un defecto de calidad.