¿Hacen pedidos especiales o personalizados?
Sí. Madame Cello ofrece la posibilidad de realizar pedidos personalizados o especiales, sujetos a viabilidad técnica, disponibilidad y condiciones operativas al momento de la solicitud.
MADAMECELLO
Última actualización hace un mes
Alcance de la personalización
Los pedidos pueden incluir ajustes como:
Selección de colores en las rosas
Inclusión de mensajes o dedicatorias
Variaciones en la presentación o empaque
Ajustes en cantidad o configuración del arreglo
Cualquier personalización deberá ser previamente definida y confirmada durante el proceso de compra.
Condiciones del servicio
Para pedidos personalizados, es importante tener en cuenta que:
Están sujetos a disponibilidad de insumos y capacidad de producción
Pueden requerir tiempos adicionales de elaboración
Deben ser solicitados con la debida anticipación
Madame Cello se reserva el derecho de aceptar o rechazar solicitudes especiales cuando estas no puedan ser garantizadas bajo los estándares de calidad establecidos.
Confirmación del pedido
Un pedido personalizado se entenderá confirmado únicamente cuando:
Se haya definido claramente el alcance de la personalización
Se haya validado su viabilidad
Se haya realizado el pago correspondiente, según la modalidad elegida
Una vez iniciado el proceso de elaboración, no será posible realizar modificaciones sobre el pedido.
Naturaleza del producto personalizado
Dado que los pedidos personalizados se elaboran bajo especificaciones particulares del cliente, estos tienen un carácter exclusivo y no reutilizable, lo cual incide en las condiciones de cambios, devoluciones y reembolsos, conforme a las políticas aplicables.